Victoria’s Secret a fost afectată de un incident de securitate cibernetică care a determinat închiderea site-ului web și a unor servicii din magazinele fizice.

Pe 28 mai, compania a detectat un incident de securitate și, ca măsură de precauție, a suspendat funcționalitățile site-ului și anumite servicii din magazinele fizice.

Victoria’s Secret a activat imediat protocoalele de răspuns și a implicat experți terți pentru investigarea situației.

În momentul de față, pagina web a brand-ul american de modă cunoscut în special pentru lenjeria intimă feminină a afișează o notificare despre incident.

Deși magazinele fizice Victoria’s Secret și PINK rămân deschise, clienții au întâmpinat dificultăți în utilizarea cardurilor cadou, efectuarea comenzilor online și returnarea produselor. Serviciul de asistență pentru clienți este, de asemenea, indisponibil.

Angajații au fost sfătuiți să nu utilizeze tehnologia companiei, iar unii și-au exprimat îngrijorarea cu privire la întârzierea plăților salariale și la securitatea locurilor de muncă.

Compania nu a oferit detalii specifice despre natura sau originea incidentului de securitate și nu a confirmat dacă datele clienților au fost compromise. Acțiunile Victoria’s Secret au scăzut cu aproximativ 7% în urma incidentului.

Pentru moment, nu există un calendar clar pentru restabilirea completă a operațiunilor online.