Șeful Instagram, Adam Mosseri, a ținut să clarifice una dintre cele mai des întâlnite temeri legate de reclame și confidențialitate. Mulți utilizatori cred că microfonul telefonului le ascultă conversațiile pentru a le afișa reclame personalizate despre lucruri discutate în intimitate.
Mosseri a declarat răspicat că acest lucru nu se întâmplă. Acesta spune că Instagram și companiile de tehnologie nu folosesc microfonul telefonului pentru a spiona utilizatorii.
Potrivit reprezentantului companiei, folosirea microfonului telefonului pentru a spiona utilizatorii ar fi o încălcare gravă a intimității personale. Mai mult, utilizatorii ar observa descărcarea rapidă a bateriei sau prezența unui indicator luminos pe ecran ce anunță activarea microfonului.
Nimeni nu ar trece neobservat prin aceste semne, explică șeful Instagram. Reclamele personalizate vin din alte surse.
Reclamele sunt țintite pe baza intereselor utilizatorului și a celor din cercul său social, folosind algoritmi care iau în calcul comportamentele și preferințele utilizatorilor cu profiluri asemănătoare.
Pentru a explica de ce apar reclame legate de produse discutate în conversații, Mosseri oferă mai multe motive:
Utilizatorii au căutat produse sau au accesat anterior conversației site-uri ce vând produse similare sau chiar aceleași cu cele discutate, iar advertiserii colaborează pentru a afișa anunțuri relevante în funcție de aceste vizite.
Mai mult, algoritmii țin cont și de interesele prietenilor și a altor persoane cu gusturi asemănătoare, ceea ce explică de ce uneori par să „știe” despre ce discuți.
Mosseri menționează și un alt factor: uneori, oamenii văd reclame fără să acorde atenție și, mai târziu, observă că discută despre acele produse, ceea ce poate crea impresia unei „ascultări”.
În afara acestor situații, există și posibilitatea unor simple coincidențe ce pot contribui la crearea sentimentului că ești spionat.
Reprezentantul companiei a subliniat astfel că telefoanele nu ascultă în mod activ și continuu conversațiile utilizatorilor și a lansat un apel la încredere pentru a combate dezinformarea pe această temă.
Șeful Instagram subliniază importanța înțelegerii modului în care funcționează publicitatea digitală și recomandă utilizatorilor să fie informați în legătură cu datele pe care le împărtășesc online. De asemenea, încurajează verificarea permisiunilor aplicațiilor pentru microfon și utilizarea setărilor de confidențialitate pentru a limita datele colectate.
Pe scurt, Mosseri vrea să liniștească utilizatorii și să dezmintă afirmațiile eronate. Instagram nu ascultă prin microfon și nu folosește conversațiile private pentru a genera reclame.
Reclamele sunt personalizate pe baza interacțiunilor și preferințelor online, iar acest sistem are ca scop să ofere o experiență relevantă, nu să încalce intimitatea utilizatorilor.
